Widerrufsrecht

Das Rückgaberecht gilt für alle Produkte und Ausverkaufsprodukte, mit Ausnahme spezieller Personalisierungsprodukte (die Artikel, die speziell nach Ihren Angaben hergestellt werden).
Wenn bei Ihrer Bestellung ein Problem auftritt, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über die Kontaktseite. Wir können alle Probleme mit Ihnen schnell lösen.

Quavikey.de Return policy

Rücknahmegarantie
Welche Artikel sind retournierbar?

  • Innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Bestellung
  • Im Originalzustand: Wiederverkaufsfähig
  • Unbenutzt oder unbeschädigt
  • In der Originalverpackung

*QUAVIKEY behält sich das Recht vor, den Zustand eines Artikels zu überprüfen, bevor eine Rücksendung, Rückerstattung oder ein Umtausch bearbeitet wird. Sie sind für die Versand- und Bearbeitungsgebühren für abgelehnte Pakete verantwortlich.

*Alle Risiken bei der Rücksendung der Artikel an QUAVIKEY gehen zu Ihren Lasten. QUAVIKEY haftet nicht für Verluste oder Schäden an den Artikeln, die an uns zurückgesendet werden.

Austausch

  • Defektes Produkt erhalten?
  • Falsches Produkt erhalten?
  • Sie haben ein Produkt erhalten, das nicht der Beschreibung entspricht?
Wir ersetzen es!

Wenn Sie Ihr Produkt mit den oben genannten Problemen von uns erhalten, bewahren Sie bitte das Produkt und alle Verpackungen auf. Mit Ihrer Mitarbeit und Fotos des Pakets und der Artikel werden wir den Fall untersuchen, eine Lösung anbieten und den erforderlichen Ersatz versenden.

Stornierung der Bestellung
Nur unversendete Bestellungen können storniert werden. Die Stornierung kann entweder per E-Mail an quavikey.de@gmail.com erfolgen. Die Rückerstattung erfolgt entsprechend, wenn die Karte belastet wird.

Versandkosten
Der Kunde ist für die damit verbundenen Versandkosten verantwortlich, es sei denn, die Produkte sind fehlerhaft oder falsch.

Erstattung
Die Rückerstattung wird auf dasselbe Konto zurückgebucht, mit dem Sie die Bestellung bei uns aufgegeben haben. Sobald wir Ihre Rückerstattung bearbeitet haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 - 7 Werktagen ab dem Datum, an dem die Artikel wieder in unserem Lager eingegangen sind. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nach 7 Tagen nicht erhalten, wenden Sie sich für weitere Informationen bitte direkt an Ihren Zahlungsabwickler.